Gestion des cookies

Version 05.08.2024

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web !

Nous, Immoscoop 2.0 BV, une société à responsabilité limitée ayant son siège social à Vaartdijk 3 bus 201, 3018 Leuven et inscrite à la Banque- Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro 0770.397.655 (RPR Leuven), souhaitons informer, via cette déclaration relative aux cookies,  les visiteurs de notre site web , des cookies et/ou technologies similaires utilisés sur notre site Web, pourquoi nous le faisons et comment vous pouvez supprimer ou désactiver les cookies.

Cette déclaration relative aux cookies peut être modifiée par nos soins si de nouveaux développements le justifient. Vous trouverez toujours la version la plus récente de la déclaration relative aux cookies sur notre site web.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est généralement un petit fichier texte-numérique que nous envoyons et stockons dans votre navigateur web ou sur votre appareil mobile lors d'une visite sur notre site web.  Lors de votre prochaine visite sur notre site web en utilisant le même navigateur web ou le même appareil, ces informations sont renvoyées à notre site web. Les cookies nous aident à nous souvenir, par exemple, de vos préférences lors de l'utilisation de notre site web (par exemple, votre choix de langue), à moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies.

2. Types de cookies

Il existe différents types de cookies. Les cookies peuvent être divisés en fonction de leur origine : 

  • Les cookies de première partie sont des cookies techniques que nous plaçons pour garantir le bon fonctionnement de notre site web. Cela permet d'améliorer la qualité de nos produits et services.

  • Les cookies de tiers sont des cookies placés par un nom de domaine autre que celui de notre site web. Si un utilisateur visite un site web et qu'un tiers place un cookie par l'intermédiaire de ce site web, il s'agit d'un cookie de tiers. En ce qui concerne les cookies placés par des tiers, veuillez vous référer aux déclarations que ces parties font à leur sujet sur leurs sites web respectifs. Veuillez noter que nous ne pouvons exercer aucune influence sur le contenu de ces déclarations ou sur le contenu des cookies de ces tiers. 

Toujours en termes de fonction, nous pouvons diviser les cookies en plusieurs catégories :

  • Les cookies essentiels ou strictement nécessaires sont (comme leur nom l'indique) nécessaires au bon fonctionnement du site web ou à fournir un service que vous avez demandé, par exemple en établissant une connexion particulière. Nous pouvons installer ces cookies sans votre consentement préalable ;

  • Les cookies non essentiels sont des cookies qui peuvent être placés à des fins statistiques, sociales, de ciblage et commerciales. Ils n'ont rien à voir avec le simple soutien technique du site web. Les cookies non essentiels peuvent être des cookies de première ou de tierce partie et ne peuvent être installés et utilisés par nous que dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement préalable via la bannière de cookies.

On distingue différents types de cookies non essentiels :

  • Les cookies fonctionnels garantissent le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités non essentielles du site web.

  • Les cookies à des fins statistiques nous permettent, entre autres, de savoir quelles pages du site web vous visitez, où se trouve votre ordinateur, etc.

  • Les cookies à finalité sociale permettent à l'utilisateur de partager le contenu du site web visité directement avec d'autres personnes via les médias sociaux.

  • Les cookies de ciblage permettent d'établir un profil sur la base de votre comportement de navigation, de sorte que les publicités affichées sont adaptées à vos intérêts.

  • Les cookies à des fins de suivi permettent de suivre votre comportement sur Internet au fil du temps.

3. Informations sur l'utilisation des cookies sur notre site web


4. Accepter les cookies

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, une bannière de cookies apparaît. Grâce à cette bannière, nous vous informons des cookies que nous utilisons et vous demandons si nous pouvons utiliser certains cookies. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser. 

Veuillez toutefois noter que certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner ou ne pas fonctionner entièrement si tous les cookies ne sont pas acceptés.

5. Gestion (suppression ou désactivation) des cookies

Si vous ne souhaitez pas que des sites web placent des cookies sur votre ordinateur ou si vous voulez supprimer vos cookies, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur web. 

Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur web. Vous pouvez également régler vos paramètres de manière à ce que votre navigateur refuse tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers. 

Les liens suivants peuvent vous aider à mieux comprendre ces paramètres. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez consulter la fonction « Aide » de votre navigateur web pour plus de détails.

Des informations utiles sur les cookies sont disponibles via les l'adresses suivantes : http://www.allaboutcookies.org/ et http://www.youronlinechoices.com/be-nl/.

6. Vos droits

Pour vous permettre de mieux contrôler le traitement de vos données personnelles, vous disposez de nombreux droits. Ces droits sont énoncés, entre autres, aux articles 15 à 22 de la loi sur la protection des données.

Vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d'accéder aux données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet (art. 15 AVG)

Vous avez le droit de nous demander à tout moment si nous traitons ou non vos données à caractère personnel. Si nous les traitons, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles et de recevoir des informations supplémentaires sur :

  1. les finalités du traitement ;

  2. les catégories de données à caractère personnel concernées ;

  3. les destinataires ou les catégories de destinataires (notamment les destinataires des pays tiers) ;

  4. la durée de conservation ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée ;

  5. l'existence de vos droits en matière de protection de la vie privée ;

  6. le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle ;

  7. la source des données personnelles si nous les obtenons par l'intermédiaire d'un tiers ;

  8. l'existence d'une prise de décision automatisée.

Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos données à caractère personnel (par exemple en raison d'obligations légales), nous vous ferons savoir pourquoi cela n'est pas possible. 

Vous pouvez également obtenir une copie gratuite des données à caractère personnel traitées sous une forme intelligible. Veuillez noter que nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir nos coûts administratifs pour chaque copie supplémentaire que vous demandez.

  • Droit à l'effacement des données (‘droit à l'oubli’) (art. 17 AVG)

Dans certains cas, vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles. Veuillez également noter que votre droit à l'oubli n'est pas absolu. Nous avons le droit de conserver vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire, notamment pour l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale ou l'établissement, l'exercice ou le fondement de droits légaux. Nous vous en informerons plus en détail dans notre réponse à votre demande.

  •  Le droit de rectification et de complément (art. 16 AVG) :

Si vos données personnelles sont inexactes, périmées ou incomplètes, vous pouvez nous demander de corriger ces inexactitudes ou ces incomplétudes.

  • Le droit à la transférabilité de vos données personnelles (Art. 20 AVG) :

Vous avez également le droit, sous certaines conditions, de nous demander de transférer à un autre responsable du traitement les données à caractère personnel que vous nous avez fournies pour l'exécution du contrat ou pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Dans la mesure où cela est techniquement possible, nous transférerons vos données à caractère personnel directement au nouveau responsable du traitement.

  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 AVG) :

Si l'un des cas suivants se présente, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel :

  1. vous contestez l'exactitude de ces données à caractère personnel (dans ce cas, leur utilisation sera limitée pendant une période qui nous permettra de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel) ;

  2. le traitement de vos données personnelles est illégal ;

  3. nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins du traitement initial, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;

  4. jusqu'à ce qu'une décision ait été prise sur l'exercice de votre droit d'opposition au traitement, vous pouvez demander que l'utilisation de vos données à caractère personnel soit limitée.

  • Le droit d'opposition (Art. 21 AVG)

En fonction de votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si ce traitement est effectué dans notre intérêt légitime ou dans le cadre de l'exécution d'une mission d'intérêt public. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, ou si le traitement des données à caractère personnel est lié à la constatation, à l'exercice ou au soutien d'un droit en justice.

  • Le droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée (article 22 AVG) :

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision prise uniquement sur la base d'un traitement automatisé de données qui vous affecte de manière significative ou qui a des conséquences juridiques et qui est prise sans intervention humaine substantielle.

Vous ne pouvez pas invoquer ce droit dans trois situations :

  1. si une loi le permet (par exemple, pour prévenir la fraude fiscale) ;

  2. si la prise de décision est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée ; ou

  3. si cela est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un accord (veuillez noter que, ce faisant, nous évaluons toujours au cas par cas s'il existe des méthodes moins attentatoires à la vie privée pour conclure ou exécuter l'accord).

  • Le droit de retirer votre consentement (article 7 AVG)

Lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sur simple demande. 

  • Exercer ses droits

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la rubrique « Questions ? Afin de vérifier votre identité, nous vous demandons de joindre une copie du recto de votre carte d'identité. Ce faisant, nous vous demandons de rendre illisibles votre numéro d'immatriculation national et l'image figurant sur votre carte d'identité. En tout état de cause, nous ne traiterons les données relatives à votre carte d'identité que pour vérifier votre identité et nous ne les stockerons ni ne les enregistrerons dans nos systèmes.

Vous pouvez exercer tous ces droits gratuitement, sauf si votre demande est manifestement infondée ou excessive (par exemple en raison de son caractère répétitif). Dans ce cas, nous avons le droit de vous facturer des frais raisonnables ou de refuser de donner suite à votre demande. 

7. Des questions ?

Dans ce cas, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : 

Courriel : support@immoscoop.be

Tél : 0032 16 79 31 09