Q: Ik wil extra immoscoop-bordjes, -stickers, -bâches of -verkochtstickers bestellen. Hoe doe ik dat?

Materiaal kan je bestellen via support@immoscoop.be . Vermeld duidelijk wat je wil bestellen, hoeveel stuks, wie het aanspreekpunt is en in welk kantoor we kunnen leveren. Wij zorgen dat het jouw richting uitkomt!

Q: Ik wil panden aanpassen, verwijderen of toevoegen. Hoe doe ik dat?

Werk je met Zabun, Whise, Omnicas of Skarabee? Voer de aanpassing door in je kantoorsoftware. Immoscoop krijgt nadien van je software rechtstreeks deze wijzigingen door en past ze automatisch aan. Deze aanpassingen zullen 's nachts steeds worden geupdate. Je werkt met een andere toepassing? Dan houden we jouw website in de gaten. Immoscoop kijkt of er wijzigingen zijn aan jouw website en kopieert deze automatisch naar immoscoop.be . Aanpassingen in jullie CRM stromen dus niet automatisch door en kunnen even op zich laten wachten. Ook deze aanpassingen zullen doorgevoerd worden na de nachtelijke update

Q: Ik zie mijn vraag niet tussen de veelgestelde vragen. Wat nu?

Stel je vraag gerust via support@immoscoop.be .

Question 1

Ik zie mijn panden niet online staan of er staan fouten in. Wat nu?

Accepted Answer

Ondervind je problemen, meld ze dan via support@immoscoop.be.

Question 2

Ik heb vragen over mijn factuur. Waar kan ik terecht?

Accepted Answer

Vragen over de facturatie kan je stellen via billing@accounting.immoscoop.be

Vermeld steeds het factuurnummer, contactpersoon en je specifieke vraag. Zo kan onze backoffice ze meteen aan de boekhoudafdeling bezorgen. Zij zullen je contacteren en je vragen samen overlopen.

Question 3

Ik wil administratieve wijzigingen doorgeven zoals adreswijzigingen van mijn kantoor, stopzettingen van kantoren of nieuwe kantoren toevoegen. Hoe bezorg ik deze informatie?

Accepted Answer

Administratieve wijzigingen kan je doorgeven via support@immoscoop.be.
Vermeld steeds duidelijk over welk kantoor het gaat en wat je exact wil wijzigen. Onze collega’s gaan ermee aan de slag!

Question 4

Ik wil extra immoscoop-bordjes, -stickers, -bâches of -verkochtstickers bestellen. Hoe doe ik dat?

Accepted Answer

Materiaal kan je bestellen via support@immoscoop.be.

Vermeld duidelijk wat je wil bestellen, hoeveel stuks, wie het aanspreekpunt is en in welk kantoor we kunnen leveren. Wij zorgen dat het jouw richting uitkomt!

Question 5

Ik wil panden aanpassen, verwijderen of toevoegen. Hoe doe ik dat?

Accepted Answer

Werk je met Zabun, Whise, Omnicas of Skarabee? Voer de aanpassing door in je kantoorsoftware. Immoscoop krijgt nadien van je software rechtstreeks deze wijzigingen door en past ze automatisch aan. Deze aanpassingen zullen 's nachts steeds worden geupdate.
Je werkt met een andere toepassing? Dan houden we jouw website in de gaten. Immoscoop kijkt of er wijzigingen zijn aan jouw website en kopieert deze automatisch naar immoscoop.be. Aanpassingen in jullie CRM stromen dus niet automatisch door en kunnen even op zich laten wachten. Ook deze aanpassingen zullen doorgevoerd worden na de nachtelijke update

Question 6

Ik zie mijn vraag niet tussen de veelgestelde vragen. Wat nu?

Accepted Answer

Stel je vraag gerust via support@immoscoop.be.

Veelgestelde vragen voor makelaars